Programme fidélité

 

Qu'est-ce que c'est ? 

Votre inscription sur le site hippogriffe-equitation.fr vous permet de bénéficier des avantages du programme de fidélité Hippogriffe équitation.

La participation au programme fidélité se fait automatiquement à chaque commande, dès lors que vous possédez un compte sur la boutique.
En fonction du nombre de points que vous aurez cumulés en commandant sur Hippogriffe équitation, vous pourrez transformer vos points en coupons de réduction.

 

Conditions d'utilisation :

Le programme fidélité est associé à votre compte dès sa création : chaque achat vous rapporte automatiquement des points fidélité.
Ces Points Fidélité ne peuvent être utilisés que sur le site www.hippogriffe-equitation.fr .

En aucun cas vos Points Fidélité ne pourront être échangés contre des espèces ; ils sont non-remboursables et ne peuvent pas être transférés ni cédés entre les membres.
Les Points Fidélité ne seront pas recrédités en cas de commande annulée en sa totalité ou partiellement.
Les points obtenus pour un article dont vous souhaitez le remboursement sont supprimés.
Les frais de port sont exclus de l’acquisition de Points Fidélité.

Veuillez noter que nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à ces conditions d’utilisation à tout moment et sans préavis ou responsabilité.

 

Comment cumuler des points ? 

A chacune de vos commandes sur notre site, vous cumulez des points en fonction du prix d'achat du ou des produits que vous commandez, à l'exception des produits déjà remisés : promotions en cours, soldes, destockage, produits d'occasion, bons d'achats ...

5% du montant de votre commande (hors frais de port) est reversé sur votre compte fidélité (par tranche de 1€ ttc d'achat).

1 euro TTC dépensé = 1 point fidélité acquis, pour chaque commande validée et livrée.
1 point de fidélité peut être converti en 0.05 euros TTC de réduction.

Ex : Pour 100€ TTC d'achat, 5€ TTC vous seront crédités.
Ainsi, vous pouvez bénéficier d'un bon de réduction de 5 euros TTC pour 100 euros d'achats sur le site.

Les points sont validés une fois la commande payée et expédiée.

Les bons de réduction générés par le programme de fidélité sont valables pour l'année en cours et uniquement sur le site http://www.hippogriffe-equitation.fr

 

Comment consulter mes points ? 

Vous pouvez accéder à tout moment à votre solde de points Fidélité en vous connectant à la rubrique Mon Compte sur le site hippogriffe-equitation.fr .
Le montant obtenu peut-être visualisé dans votre compte après la validation de la commande (paiement accepté).


Comment utiliser mes points en bons d’achat ?

Rien de plus simple !
Lors de votre commande, vous indiquez la quantité de points que vous désirez utiliser dans la case prévue à cet effet, dans votre panier.
La déduction sera validée automatiquement.

 

Validité des points de fidélité.

Vos points ont une validité de une année civile (du 1er janvier au 31 décembre).

Passé ce délais, les points seront automatiquement remis à zéro.


Pour tous renseignements complémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous informer et de vous conseiller.